Shipping policy

  1. LIVRAISON
  • Le ou les produit(s) proposé(s) sur le Site peuvent être livré(s) à destination de la France métropolitaine ou à l'internationale.
  • La société s’engage à livrer le ou les produit(s) dans un délai n’excédant pas 3 à 6 jours ouvrés à compter de la date de Commande.
  • Le Client est informé par email, lorsque sa Commande est prête, de son expédition. Le(s) produit(s) commandé(s) (sont) livré(s) à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa Commande dans les conditions précisées à l’article 8 des présentes CGV.
  • Le Client doit s’assurer que les informations communiquées visées dans l’article 3.7 des présentes CGV sont correctes, et qu’elles le restent jusqu’à complète livraison du ou des produit(s) commandé(s). Le Client s’engage donc à informer La société de tout changement de coordonnées de facturation et/ou de livraison qui pourrait intervenir entre la Commande et la livraison, en envoyant, sans délai, un email à l’adresse email du service client. A défaut, en cas de retard et/ou d’erreur de livraison, le Client ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de la société en cas de défaut de livraison, et le service client de la société contactera le Client pour une seconde livraison à la charge du Client.
  • La société ne sera pas non plus responsable si la non réception des Produits est due au fait d’un tiers en dehors de son intervention ou en cas de vol.
  • En cas de retour de la Commande en raison de l’absence du Client, le service client de la société contactera le Client pour une seconde livraison à la charge du Client.
  • Le Client pourra suivre la livraison de sa Commande en contactant le service client dont le numéro figure à l’article 6.2 des présentes CGV.
  1. SERVICE CLIENT
  • Pour toute demande d’informations, de précisions ou pour toute réclamation, le Client doit contacter, en priorité, le service client de la société, afin de permettre à ce dernier de tenter de trouver une solution au problème.
  • Le service client de la société est accessible de 9h – 18h du lundi au vendredi en utilisant les coordonnées suivantes 
  • email : lamethodepapier@gmail.com
  • courrier : 9 RUE DES COLONNES 75002 PARIS 2